Faut-il boycotter Booking ?

Tout compte fait

Quand on cherche une chambre d'hôtel, qu’importe la catégorie, il est devenu difficile d'échapper à Booking. La plateforme écrase l'offre de la réservation en ligne avec 70% de part de marché.  Mais pour le consommateur est-ce une aussi bonne affaire que ça ? Nous verrons que malgré un marketing poussé, les meilleurs tarifs ne sont pas forcément au rendez-vous. Et en cas de déception sur la qualité d'un logement ou même d'arnaque, le service clients ne vient pas forcément à votre secours...    Du côté des hôteliers, même si Booking les aide à remplir leur établissement, la commission de la plateforme qui peut monter à 20% les étrangle parfois. Face à ce constat, existe-t-il des alternatives ?    Le Bon Coin a repéré qu’il y avait une opportunité à saisir et a ouvert son site aux hôtels avec pour l'instant une commission de 0%...       Une enquête de Farah Safieddine